SP Newsletter

     Sjećate li se kada ste zadnji put imali iznimno ugodno iskustvo kao kupac? Vjerojatno ne. Ali većina ljudi se zato sjećaju neugodnih iskustava. I znate što još? Oni će to neugodno iskustvo ispričati drugima. Istraživanja pokazuju da će dobra iskustva potrošači podijeliti sa 3-5 ljudi. Kaže se „Dobar glas daleko se čuje...“. Međutim, naše loše iskustvo će čuti i do 20 ljudi.

- izvučeno iz Newsletter br.5

     SP NewsLetter pokrenut je kako biste svaki mjesec saznali nešto novo iz područja menadžmenta, komunikacije i upravljanja ljudskim potencijalima. Redovne rubrike "Iz Sašina rukava", "Mala poslovna škola" i "HR stupac" stalan su izvor novih saznanja za čitatelje.

     SP NewsLetter dostupan je u online izdanju, koji omogućuje nesmetano listanje, povećanje pojedinih dijelova, te lako printanje i spremanje sadržaja na Vaše računalo. Uživajte u čitanju.