Najava

Biblioteka BUSINESS@LIFE

     STATUS PROSPER Vam ponosno najavljuje nove naslove biblioteke Business@Life koje će iz tiska izići 15.3.2010. godine, a svaki će kupac-pretplatnik, počevši od 15.12. 2009. svaka dva tjedna dobijati na svoj e-mail po jedno poglavlje knjige "Sanjaju li menadžeri otpuštene radnike" u pdf/flash paper formatu, a od 22.12.2009. po jedno poglavlje knjige "Tajna nestalog kupca", pa će tako do izlaska knjige moći pročitati skoro polovicu predviđenog teksta.

     Pretplatnici koji će čitati knjige na rate  "Sanjaju li menadžeri otpuštene radnike" i "Tajna nestalog kupca" u pretplati po izlasku knjige iz tiska primit će još jedno poglavlje kojeg neće biti u knjizi, kao zahvalu za povjerenje i podršku.

     Plaćanje je moguće izvršiti: virmanom (za tvrtke, po primljenom predračunu) i općom uplatnicom (za pojedince) na žiro račun 2360000-1102031706.
Nakon izvršene uplate potrebno je navesti svoj e-mail na koji želite primati poglavlja knjige/knjiga u pdf/paperflash formatu. Kupci, koji naručuju veći broj knjiga, navest će e-mail svakog od primatelja.
Izdavač je obvezan poštivati privatnost primatelja, pa izjavljujemo da primljene e-mail adrese neće biti ustupljene trećim osobama.

     TAJNA NESTALOG KUPCA

(Status Prosper
biblioteka "Business@Life" 
Zagreb, 2010.)

• prodaja (kupnja) je emotivna kategorija
  
• razvojem odnosa s kupcima razvijamo svoju tvrtku
  
• komunikacija s kupcima osnova je dobre prodaje
  
• znanje prodavača ugrađeno je u cijenu, jer kupac takvom kupnjom rješava svoj problem
  
• komunikacija je prodajni proces koji se sastoji od prezentacije, pregovaranja i prodaje
  
• 68% razloga gubitka kupca je nebriga ili loš odnos prodavača
  
• 75% razloga zašto kupci kupuju je prodavač
  
• vraća se 50% zadovoljnih kupaca
  
• menadžeri i zaposlenici koji ne znaju ili ne žele znati da žive od novca koji im daju kupci nestat će na tržištu
  
• Hrvatska na europskom tržištu – znamo li prodavati i imamo li što za prodati

Više o TAJNI NESTALOG KUPCA   

     SANJAJU LI MENADŽERI OTPUŠTENE RADNIKE

(Status Prosper
biblioteka "Business@Life" 
Zagreb, 2010.)

• otkaz je jedna od opcija pri zapošljavanju
  
• smanjuju li otkazi samo troškove ili dugoročno smanjuju i prihode
  
• kolika je odgovornost menadžera za loše rezultate koje «pokrivaju» otpuštanjem svojih zaposlenika
  
• je li odgovornost sastavni dio emocija menadžera, ili su imuni na probleme drugih sve dok oni preživljavaju
  
• koliko menadžeri razmišljaju o ljudskim potencijalima koji će im trebati nakon što tvrtke prođu krizu
  
• sedam znanja koja bi menadđžeri voljeli da ih znaju njihovi zaposlenici
  
• sedam znanja koja bi zaposlenici voljeli da ih znaju njihovi menadžeri
  
• poslovno partnerstvo ili sukob unutar tvrtke
  
• Hrvatska na europskom tržištu – znamo li tržišno poslovati
  

Više o SANJAJU LI MENAGERI OTPUŠTENE RADNIKE