Članci
Objavljeni članci dr.sc. Saša Petar
Uz svekolike kvalitetne članke, moram posebno izraziti svoje zadovoljstvo sa uvijek ujednačeno visokom kvalitetom i inovativnošću članaka gospodina Saše Petra. Teško je uvijek napraviti stručan članak da isti ne prijeđe u dosadu, te istodobno da bude zanimljiv i širem krugu, a da ne prijeđe u šarlatanstvo. Međutim, gospodinu Saši Petru, polazi za rukom iz broja u broj pisati jednako visokokvalitetne, stručne, a istodobno čitljive, zanimljive i vrlo aktualne članke. Svaka čast i za ovaj članak o krizi.
Daniel Sever, dipl. iur.
Koordinator za pravno zastupanje
HZMO Zagreb
Godine pisanja osvrta, kolumni, recenzija, te davanja intervjua, rezultirali su povećom kolekcijom zanimljivog štiva. Članci dr.sc. Saše Petra...
Članci objavljeni tijekom 2010. godine
Tri slike promjena (rujan 2010.)
Upravljanje promjenama proces je koji započinje prikupljanjem mišljenja sudionika procesa promjena. Nakon toga, predložene promjene prolaze kroz proces odobravanja. Potom odobrene ideje idu na implementaciju koju obavljaju kvalificirani djelatnici. Odbijene ideje pak završavaju u nekom košu za smeće, da bi se, često, nakon nekog vremena pojavile u izmijenjenom obliku.
Članci iz 2009. godine
Kako izgleda kriza kad se pogleda izbliza
Obzirom na popriličnu dozu ignorancije kojom dočekujemo svaku ozbiljniju poslovnu informaciju (daleko je važnije što je neka celebrity zvjezdica ručala tog dana ili tko je danas na redu da ga pretuku ili ubiju), dolazak ekonomske krize u Hrvatsku, začudo, nije protekao neprimijećeno. Možda zato što je kriza nešto što možemo (pokušati) ignorirati, ali kriza nema namjeru ignorirati nas.
Vođenje služenjem ili služenje vođenjem
U poslovnom svijetu koji nas okružuje, u svijetu u kojem živimo i radimo, ideja vođenja služenjem smatra se neslanom šalom. Zamislite managera koji ne samo da nije alfa mužjak u svojem krdu, nego uspjeh grupe ostvaruje bez nametanja svoje volje. Štoviše, u prvi plan stavlja ljude koje vodi i kojima je šef, omogućujući im svojim radom da bolje rade svoj posao i pružajući im podršku bez naređivanja.
Članci iz 2008. godine
Poslovno odlučivanje
Svaka ljudska aktivnost posljedica je neke ranije odluke. Sve što radimo danas, u određenom trenutku, ili je odlučivanje ili je realizacija neke ranije odluke. Odlučivanje je proces koji traje određeno vrijeme, u rasponu od djelića sekunde pa sve do dugotrajnih procesa koje mjerimo danima i mjesecima, s ciljem donošenja odluke.
Grupno odlučivanje
Grupno odlučivanje predstavlja odlučivanje u kojem odluke donose grupe ljudi strukturirane po različitim osnovama. Osnova za formiranje grupa može biti vlasništvo, managerske funkcije, zajednički rad na nekom poslu i slično.
Što hrvatski manageri mogu naučiti od Slavena Bilića
S(p)retan udarac turskog igrača Semiha u posljednjim djelićima posljednjih sekundi nogometne utakmice Hrvatska – Turska u četvrtfinalu Europskog prvenstva 2008. mnogim će Hrvatima i navijačima ostati noćna mora još tjednima i mjesecima. Negdje je čak napisano da je gol turske ekipe u zadnjim trenucima utakmice u Beču najveći peh hrvatskog sporta ikada.
Članci iz 2007. godine
Manager treba podijeliti bogatstvo s članovima tima
Manager je odgovoran da upravlja grupom ljudi, zaduženih da ostvare ciljeve koje je zadao netko tko najčešće nije član te grupe. Ostvarenje cilja je proces kojim upravlja manager, a koji je ujedno i čovjek, član ljudske zajednice na kugli zemaljskoj. Znači, sve što je ljudsko nije mu strano. No, nije on jedini član grupe, u njoj “borave” i drugi ljudi pa se tako, tijekom procesa ostvarenja onog glavnog, početnog cilja, javlja mnoštvo podciljeva na osobnoj i grupnoj razini.
Fondovi i slušanje
Od trenutka kada su izumljeni, fondovi privlače ljude na ulaganje novca koji bi (prema očekivanjima ulagača) trebao donijeti veći prinos nego da je uložen u nešto drugo (robu, zemlju, stroj, nekretninu i slično). Ulaganje novca može biti dobra investicija (ako ste vratili vrijednost uloženog novca i ostvarili zaradu), a može biti i trošak (ako je vrijednost vašeg uloga pala ili čak i potpuno nestala).
Kapetan rimskog broda
Sunce je bilo visoko, more mirno, zrak topao, dok je povjetarac hladio lica vojnika naslonjenih na ogradu i igrao se perjem na njihovim uglancanim kacigama. Dvije rimske trireme (ratni brod), negdje u Sredozemnom moru, patrolirale su tražeći kartaške brodove koje će potopiti u morske dubine nakon što prenesu plijen iz njihovih skladišta na svoju palubu.
Kupnja (ni)je privilegija
Prije nekoliko dana, krenuo sam u samoposluživanje po nekoliko sitnica u shopping centar u Zagrebu. Tek je prošlo 13 sati, gužve nije bilo, svaka od blagajni imala je tek po jednog ili dva čovjeka u redu, a kako sam u košarici imao četiri konzerve Red Bulla i dvije vrećice gumenih bombona bez razmišljanja sam se uputio na jedinu slobodnu blagajnu – onu u kojoj možete platiti samo pet komada proizvoda.
Zašto vojske gube ratove
Svaka je vojska slika i prilika svojeg vođe. Ako prihvatimo činjenicu da je tržište samo jedno od ratišta, onda su i tvrtke ogledalo sposobnosti ljudi koji ih vode. Pisci poslovne literature obično managere stavljaju na vrh piramide, koja se zasniva na dobroj i širokoj bazi zaposlenih. No, promijenimo malo kut gledanja. Želimo li zaista shvatiti što se događa u organizaciji tvrtke, onda pokušajmo staviti managera u samu osnovicu, a onda gradimo organizacijsku odgovornost prema vrhu. Kako to sada izgleda?
Obojano tržište ili sivo bojište
Svojevremeno, novine su zabilježile nesvakidašnji slučaj borbe za tržište. Sukob umirovljenica A.B. (68) i F.G. (65) oko monopola na čišćenje stubišta zgrade doveo je do toga da je F.G. zbog teških ozljeda morala zatražiti pomoć u Klinici za traumatologiju.
Kako izaći na kraj s napornim ljudima
Nema jednostavnog rješenja za uspostavljanje dobrog odnosa s "teškim" tipovima ljudi, ali pomaže strategija suočavanja s takvim ljudima. Ima li na vašem poslu ljudi koji vas jednostavno izluđuju? Pa vam dođe dati otkaz samo da više ne morate raditi s njima? Ako je tako, vjerojatno radite s osobom koja pripada tzv. teškim tipovima ljudi! Nema ih mnogo, ali nam mogu prilično zagorčati život. Nema jednostavnog rješenja za uspostavljanje dobrog odnosa s njima, no sami sebi možemo pomoći ako prepoznamo uzroke njihovog ponašanja i naučimo glavne strategije suočavanja.
(Nad)moć u pregovorima
Proces pregovaranja nalikuje na vagu, a ponekad i na ljuljačku. Točka u kojoj ćete “susresti” sugovornikova i svoja očekivanja naziva se točka ravnoteže. Na svakoj strani točke ravnoteže nalazi se prostor koji trebate ispuniti da biste bili zadovoljni rezultatom pregovaranja. No, što se dešava kada jedna strana započne, pa i završi pregovaranje s pozicije moći na koju druga strana nema odgovor, pa ostane “u zraku”, na slabijoj strani ljuljačke?
Gol u gostima vrijedi dvostruko
Iako znatno jeftinije, komuniciranje na daljinu ne može prenijeti neverbalne znakove i detalje govora kao što to može direktan kontakt. Štoviše, telekomunikacije, kada koristite samo njih, mogu olakšati laganje i isporuku bezosjećajnih i nepromišljenih poruka.
Predrasude smetaju pregovorima
Da biste uspješno pregovarali sa ljudima koji ne govore vaš jezik, nisu usvojili iste tradicionalne vrijednosti i norme ponašanja, nemaju vašu boju kože i roditelji vam ne dijele isto nacionalno podrijetlo, ne smijete na pregovor ponijeti nikakve predrasude (osim opreznosti) i morate znati dobro komunicirati.
Kako izbjeći greške u pregovaranju sa strancima
Komuniciranje tijekom pregovaranja s inozemnim poslovnim partnerima često je slabo ili nikako prepoznat segment obrazovanja potrebnog za uspješno vanjskotrgovačko poslovanje. Često se zaboravlja da ljudi rade poslove s ljudima, i samo ako je komunikacija dobra (podrazumijevajući tu i psihologiju prodaje, kulturu poslovnog komuniciranja te poslovni bonton) obje strane mogu računati na dobar posao.
Članci iz 2006. godine
Ne brinite, doći će već netko drugi
Ljetovao sam prošle godine u Tučepima, u privatnom smještaju. Supruga i sin, a i ja, bili su više no zadovoljni kvalitetom smještaja i usluge, a gostoljubivost i srdačnost obitelji domaćina učinili su cijeli boravak iznimno ugodnim. Cijena smještaja bila je primjerena lokaciji i uređenosti prostorija, sve što nam je zatrebalo dobili smo u najkraćem mogućem roku, a na rastanku smo se i počastili zajedničkom večerom.
Tehnike uspješne prezentacije
Svatko od nas svakodnevno nešto prodaje. Svakoga dana prodajemo svoje sposobnosti i kupujemo tuđe, i o umijeću dobre trgovine ovisi naše zadovoljstvo, zdravlje, materijalno stanje i sreća. Prodajni proces sastoji se od tri etape – prezentacije, pregovaranja i prodaje. Da biste nešto prodali, proizvod ili uslugu, morate nešto reći i pokazati. Onog trenutka kada ste otvorili usta da biste nešto prodali, ušli ste u show business. Što otvorenije i potpunije prihvatite ove činjenice, vaš će uspjeh biti veći.
Kako odabrati pravog kandidata
Pitate li managere razvoja kadrova kako izgleda politika zapošljavanja njihove tvrtke, često ćete dobiti vrlo općenite odgovore. Pogreške pri zapošljavanju tada mogu umanjiti poslovne rezultate tvrtke, ali i unijeti razdor u funkcioniranje postojećeg tima. Poštedite se agonije dovođenja gubitnika u vašu tvrtku, koji će vam samo zadati glavobolju i dovesti do problema u funkcioniranju tima.
Bez motiva ni riba ne pliva
Što manageri mogu učiniti da “osvježe” angažman zaposlenih? Koji su znaci koji ukazuju da djelatnici postaju imuni na šarm tvrtke i što mogu manageri učiniti da okrenu proces u pozitivnom smjeru?
Glavne osobine managera
Umijeće poticanja ljudi kojima upravljaju da oslobode svoje potencijale i pokažu najviše što mogu jedan je od glavnih zadataka modernih managera. Stvara li manager mišljenje (ali i očekivanja) da sve zna, da ne treba nova znanja ni suradnike koji znaju više i da ne može pogriješiti, stvoreni su svi preduvjeti za propast tvrtke.
Koja znanja i sposobnosti treba imati manager?
Ljudi od managera očekuju managerska znanja, koja uglavnom povezuju s ekonomskim znanjima, dok ih od vještina najviše zanimaju organizacijske sposobnosti, sposobnost koordiniranja zadataka i ljudi, sposobnost donošenja odluka i djelovanja u kriznim situacijama te odgovornost, etičnost i moral. To su sve znanja i vještine što određuju osobnost pojedinca, ali i omogućuju blisku suradnju s ljudima koja vodi k ispunjenju zajedničkih ciljeva.
“Božji sindrom” i pobuna robova
Povijest je prepuna primjera koji nam govore da ni poznate osobe nisu bile imune na “božji sindrom” - osjećaj da smiju odlučivati o sudbinama i životima ljudi zato jer odlučuju o njihovoj egzistenciji.
SP Business Club Login
Oblikovanje Art & Craft