Biblioteka STATUS PROSPER

     Napisati dobru knjigu jednom, to jednostavno znači da je posao dobro obavljen. Ali, napisati dobru knjigu po jedanaesti put, kao što je to učinio Saša Petar, to znači da se čitateljstvu dopada način na koji piše.

Ivana Vrhovski,
 prof. soc. nositelj kolegija "Upravjanje ljudskim potencijalima" Visoka škola za ekonomiju poduzetništva VERN', Zagreb

Saša Petar je autor knjiga:

"Sanjaju li menadžeri otpuštene radnike" (2010.)
"Obračun u sobi za sastanke" (2009.)
"Kako preživjeti sajam" (2009.)
"Tamna strana upravljanja ljudima" (2005.)
"Kako se uspješno prodati" (2003.)
"Pregovarajte s crnim vragom i zadržite bijela krila" (2001.)
"Kako prodati snijeg Eskimima" (2000.)
"Recite to jasno i glasno" (1999.)
"Uvod u upravljanje kvalitetom - ISO 9000" (1996.)
"Uvod u golf" (1995.)
 
Koautor je knjiga:

"Tajna nestalog kupca" (2010.)
"Tehnike poslovnog odlučivanja" (2009.)
"Upravljanje poslovnim promjenama" (2009.)
"Menadžer na rubu živčanog sloma" (2009.)
"Sigurnost na službenom putu" (2009.)
"Jeste li još uvijek sigurni da ste sigurni?" (2008.)
"Ljudska strana upravljanja ljudima" (2004.)
"Jeste li sigurni da ste sigurni?" (2003.)
"Transfer tehnologije i tehnološki parkovi" (1996.)
 
Suradnik je na knjigama:

"Godine prve - zašto su važne?" (2004.)
"Management i poduzetništvo" (1994.)

---

TAJNA NESTALOG KUPCA
Saša Petar, Kristina Horbec

(Status Prosper
biblioteka "Business@Life" 
Zagreb, 2010.)

• prodaja (kupnja) je emotivna kategorija
  
• razvojem odnosa s kupcima razvijamo svoju tvrtku
  
• komunikacija s kupcima osnova je dobre prodaje
  
• znanje prodavača ugrađeno je u cijenu, jer kupac takvom kupnjom rješava svoj problem
  
• komunikacija je prodajni proces koji se sastoji od prezentacije, pregovaranja i prodaje
  
• 68% razloga gubitka kupca je nebriga ili loš odnos prodavača
  
• 75% razloga zašto kupci kupuju je prodavač
  
• vraća se 50% zadovoljnih kupaca
  
• menadžeri i zaposlenici koji ne znaju ili ne žele znati da žive od novca koji im daju kupci nestat će na tržištu
  
• Hrvatska na europskom tržištu – znamo li prodavati i imamo li što za prodati

Više o TAJNI NESTALOG KUPCA   

---

SANJAJU LI MENADŽERI OTPUŠTENE RADNIKE
Saša Petar

 

(Status Prosper
biblioteka "Business@Life" 
Zagreb, 2010.)

 

• otkaz je jedna od opcija pri zapošljavanju
  
• smanjuju li otkazi samo troškove ili dugoročno smanjuju i prihode
  
• kolika je odgovornost menadžera za loše rezultate koje «pokrivaju» otpuštanjem svojih zaposlenika
  
• je li odgovornost sastavni dio emocija menadžera, ili su imuni na probleme drugih sve dok oni preživljavaju
  
• koliko menadžeri razmišljaju o ljudskim potencijalima koji će im trebati nakon što tvrtke prođu krizu
  
• sedam znanja koja bi menadđžeri voljeli da ih znaju njihovi zaposlenici
  
• sedam znanja koja bi zaposlenici voljeli da ih znaju njihovi menadžeri
  
• poslovno partnerstvo ili sukob unutar tvrtke
  
• Hrvatska na europskom tržištu – znamo li tržišno poslovati
  

Više o SANJAJU LI MENADžERI OTPUŠTENE RADNIKE

---

OBRAČUN U SOBI ZA SASTANKE
Saša Petar

(Status Prosper
biblioteka "Poslovne priče za laku noć"
Zagreb, 2009.)

        Znate li kojih je 15 najvažnijih sastanaka održano u povijesti čovječantsva (ali i drugih živih vrsta)? Jeste li ikada pomislili da je povijest čovječanstva zapravo povijest sastanaka na kojima su ljudi donijeli, usvojili i potpisali određene odluke koje su se kasnije pokazale važnima za povijest kakvu danas poznajemo?

     1) U pradavna vremena, Bog je sazvao sastanak sa svoja prva dva, vrlo neposlušna člana nove vrste živih bića i zbog neposluha, očitavši im bukvicu i bez previše demokratske rasprave, istjerao oboje iz Raja.

     2) Davno prije Krista, Noa je sazvao prvi sastanak ljudi, biljaka i životinja, na palubi broda i zajamčio opstanak života na Zemlji nakon biblijskog potopa. Ne zna se kakvi su bili komentari za tisak preživjelih arkolomaca, no zna se da su sretno doplovili i nastavili tamo gdje su stali prije proloma oblaka.

     3) Ljubitelji mudrosti, kako su zvali grčke filozofe, sastali su se 600 godina prije Krista da bi raspravili filozofsko pitanje: značenje pojma „biti” i koncept pojma „jest”. To je jedan od najdužih sastanaka u povijesti, budući da njihovi potomci još i dan danas  nisu donijeli cjelovit zaključak. Nešto malo kasnije, 507. godine pr.K. dogodio se „veliki prasak” političke filozofije i demokracija je rođena. Brdašce pod imenom Pnyx, u sjeni Akropole, bilo je mjesto sastan(a)ka prve svjetske vlade za i od naroda, „demosa”. Voditelj sastanka Kleistenes ustanovio je novi sustav vladavine, direktnu demokraciju,  koja se odrazila na sve slojeve tadašnjeg društva – aristokrate (plemstvo) i demos (narod).

     4) Egipatska kraljica Kleopatra VII. došla je u Rim 48. godine pr.K. tražiti prijam kod Julija Cezara i moćnih senatora koji su vladali Rimom. Ova prva poznata femme fatale drevnog svijeta, znala je kako nazočiti sastanku budući da je (priča kaže) prilično oskudno odjevena „iskočila” iz tepiha koji su njeni robovi odmotali pred Cezarom i duboko se poklonila pred vladarom Rima. Zavrtila mu je glavom i srcem, a koristeći svoje zavodničke i diplomatske  sposobnosti, uspjela ga je privući na svoju stranu u dinastičkom sukobu i tako sebi osigurati vlast nad Egiptom. Nakon Cezarove smrti je zavela Cezarovog generala i pristašu Marka Antonija, na čijoj strani ćese boriti u ratu protiv Oktavijana. Nakon bitke kod Akcija 31. godine p.n.e. pobjednički Oktavijan je okupirao Egipat i učinio ga rimskom provincijom. Kleopatra je počinila samoubojstvo i s njom je za nekoliko stoljeća nestalo samostalne egipatske države... 

izvadak iz knjige   

---

KAKO PREŽIVJETI SAJAM
Saša Petar

(Status Prosper
biblioteka "Poslovne priče za laku noć"
Zagreb, 2009.)

     Međunarodna istraživanja pokazuju da u prosjeku, bez obzira na veličinu sajma, posjetitelji zapamte samo 10 do 12 izlagača. Što to znači za tvrtke koje plaćaju prostor da bi predstavile svoje proizvode ili usluge potencijalnim kupcima?
     Najvažniji cilj vaše nazočnosti na sajmu jest da kontakti s potencijalnim i postojećim kupcima donesu dovoljno poslova da možete pokriti troškove izlaganja, da dogovorite nove poslove i da povećate broj svojih kupaca. Znači, posjetiteljisu na prvom mjestu vaših aktivnosti na sajmu. Kako možete saznati što im to najviše privlači pažnju?
     Prvo, možete istražiti tržište, pregledati statistiku ranijih izdanja sajmova ili pitati starije kolege s dužim sajmenim stažom. Drugo, nazočite treningu koji vode stručnjaci s dovoljno znanja o sudjelovanju na sajmovima da ga mogu uspješno podijeliti s vama. Jedno od najvećih hrvatskih proizvodnih poduzeća nekoliko puta godišnje organizira treninge za svoje djelatnike, koji predstavljaju tvrtku na domaćim i međunarodnim sajmovima, kako bi što uspješnije proveli vrijeme na sajmu. Treće, pitanja koja postavljate sebi, potencijalnom posjetitelju drugih štandova:” Što bih ja želio vidjeti da sam na tom sajmu? Što bi me privuklo? Što bi me odbilo?” također pomažu u pripremi sudjelovanja.
     Usredotočite se na činjenicu da je vaš štand samo jedan od mnogih i zato ne čekajte da posjetitelji nabasaju na vas. Pomozite posjetiteljima i klijentima da vas što prije opaze, pronađu i posjete – vas i vaše proizvode. 

izvadak iz knjige  

---

TEHNIKE POSLOVNOG ODLUČIVANJA
Saša Petar, Ljiljana Bratnar - Kovačević

(Status Prosper
biblioteka "Poslovne priče za laku noć"
Zagreb, 2009.)

     „Odlučiti ili ne odlučiti, pitanje je sad.“ – mogao je glasiti monolog danskog kraljevića Hamleta u jednom od najpoznatijih svjetskih književnih uradaka1 da bi potvrdio najpoznatiju dvojbu koja se svakodnevno javlja u glavama svih ljudi na svijetu. Biti ili ne biti? Krenuti ili stati? Pokušati ili odustati? Ustati ili ostati ležati? Boriti se ili se predati? Odlučiti ili ne odlučiti?

     Odlučivanje je svakodnevna ljudska aktivnost čiji korijeni sežu duboko u prošlost. Prije četiri milijarde godina, prva odluka je donesena kada je jedno od bezbrojnih jednostaničnih bića odlučilo podijeliti se na dvije iste jedinke.

     Nekoliko stotina milijuna godina kasnije jedno je drugo biće ribolikog oblika odlučilo izaći iz mora na kopno i udisati zrak. U vodi je bila gužva, a na kopnu nikoga pa je šetnja dobro došla da malo protegne perajaste noge.
Prije sedamdesetak milijuna godina jedan je dinosaur pomirisao uplašeni plijen i travu koja je rasla uokolo, a onda ipak odlučio ostati mesožder. Konačno, neki je majmun odlučio da mu je dosta života na visokom drvetu i straha od visine, pa se spustio u prizemlje.

     Na zemlju. I prohodao na dvije noge. Posljedica svih tih odluka život je kakav danas poznajemo.
 

izvadak iz knjige   

---

TAMNA STRANA UPRAVLJANJA LJUDIMA

(Mozaik knjiga, Zagreb, 2005.)    

     Saša Petar na specifičan i elokventan način prilazi problemu lošeg menedžmenta u jednom turbulentnom društvu kao što je Hrvatska, samostalnom nepunih petnaest godina, izašlom iz ratnog vihora bezumne agresije i još uvijek pod teretom loših pretvorbi i privatizacija, te analizira našu mračnu svakodnevicu nizom stvarnih i životnih primjera.

dr. sc. Čedomir Ivaković, 
red. prof. Fakultet prometnih znanosti, studij logistike, Zagreb

     Knjiga "Tamna strana upravljanja Ijudima" zanimljiv je i koristan izvor znanja za sve nas, koji se čita u jednom dahu. Saša je opet uspio!

mr. sc. Mislav Ante Omazić 
asistent na katedri za organizaciju i management Ekonomskog fakultetau Zagrebu i ko-autor knjige "Projektni menadžment"

      Knjiga Saše Petra razbija još jednu "hrvatsku šutnju". Ne samo da knjiga potiče na razmišljanje, na preispitivanje vlastite osvještenosti o "tamnoj" strani upravljanja Ijudima, o stvarnim posljedicama neetičkog često i nehumanog menadžerskog ponašanja već je na neki način i apel ili bolje rečeno krik u "poslovnoj džungli" koji upozorava na opasnost.

mr. sc. Dražen Glavaš
predsjednik Udruge poslovnih Ijudi "Partner", Zagreb

     Knjiga je to uz koju se možete nasmijati, opustiti ali i duboko zamisliti... Smatram je kvalitetnim štivom i priručnikom kojeg bi svaki menedžer koji drži do svog osobnog uspjeha i uspjeha svoje tvrtke trebao pročitati,

Jadranka Apostolovski, 
predsjednica Udruga za pomoć i edukaciju žrtava mobinga, Zagreb

     Fascinantna analiza naše korporacijske (ne)kulture i medu(ne)ljudskih odnosa. Ovom knjigom dobili smo "Dilbertova načela" na hrvatski način.

Ratko Vujnović,
 konzultant za bazne sustave B48,  Zagreb

      Ova će odlična knjiga podići prašinu koja se neće tako brzo slegnuti.

Branko Sudar, direktor Polos Invest, Zagreb

drugi o knjizi   

---

UVOD U UPRAVLJANJE KVALITETOM

(Nading, Zagreb, 1996.)    

Tekst će privući širok krug čitatelja i pridonijeti shvaćanju kvalitete kao važnog čimbenika tržišne konkurentnosti.

 

prof. dr. Juraj Božičević, predsjednik    
Hrvatsko društvo za sustave (CROSS)   

 

 

 

 

Pročitajte kompletnu knjigu besplatno >> 

---

UVOD U GOLF

(Marabu, Zagreb, 1995.)    

Na Zapadu je uvriježeno mišljenje da nema uspješnog poslovnog čovjeka koji ne igra golf. Smatra se da je golf najpogodnija razonoda u svakodnevnom lovu na novac, ali se isto tako tijekom igre mogu sklopiti višeznamenkasto “teški” poslovi. Igraju ga poslovni ljudi, političari (npr. španjolski kralj Carlos I, predsjednik SAD Bill Clinton i austrijski kancelar Franz Vranitsky), medijske zvijezde (glumci Sean Connery i Sylvester Stallone), vrhunski sportaši iz drugih sportova (vozač formule 1 Nigel Mensell i tenisač Pete Sampras), ali i umirovljenici i djeca.

izvadak iz knjige     

 

Pročitajte kompletnu knjigu besplatno >> 

---