2007
Članci objavljeni tijekom 2007. godine
Manager treba podijeliti bogatstvo s članovima tima
Manager je odgovoran da upravlja grupom ljudi, zaduženih da ostvare ciljeve koje je zadao netko tko najčešće nije član te grupe. Ostvarenje cilja je proces kojim upravlja manager, a koji je ujedno i čovjek, član ljudske zajednice na kugli zemaljskoj. Znači, sve što je ljudsko nije mu strano. No, nije on jedini član grupe, u njoj “borave” i drugi ljudi pa se tako, tijekom procesa ostvarenja onog glavnog, početnog cilja, javlja mnoštvo podciljeva na osobnoj i grupnoj razini.
Fondovi i slušanje
Od trenutka kada su izumljeni, fondovi privlače ljude na ulaganje novca koji bi (prema očekivanjima ulagača) trebao donijeti veći prinos nego da je uložen u nešto drugo (robu, zemlju, stroj, nekretninu i slično). Ulaganje novca može biti dobra investicija (ako ste vratili vrijednost uloženog novca i ostvarili zaradu), a može biti i trošak (ako je vrijednost vašeg uloga pala ili čak i potpuno nestala).
Kapetan rimskog broda
Sunce je bilo visoko, more mirno, zrak topao, dok je povjetarac hladio lica vojnika naslonjenih na ogradu i igrao se perjem na njihovim uglancanim kacigama. Dvije rimske trireme (ratni brod), negdje u Sredozemnom moru, patrolirale su tražeći kartaške brodove koje će potopiti u morske dubine nakon što prenesu plijen iz njihovih skladišta na svoju palubu.
Kupnja (ni)je privilegija
Prije nekoliko dana, krenuo sam u samoposluživanje po nekoliko sitnica u shopping centar u Zagrebu. Tek je prošlo 13 sati, gužve nije bilo, svaka od blagajni imala je tek po jednog ili dva čovjeka u redu, a kako sam u košarici imao četiri konzerve Red Bulla i dvije vrećice gumenih bombona bez razmišljanja sam se uputio na jedinu slobodnu blagajnu – onu u kojoj možete platiti samo pet komada proizvoda.
Zašto vojske gube ratove
Svaka je vojska slika i prilika svojeg vođe. Ako prihvatimo činjenicu da je tržište samo jedno od ratišta, onda su i tvrtke ogledalo sposobnosti ljudi koji ih vode. Pisci poslovne literature obično managere stavljaju na vrh piramide, koja se zasniva na dobroj i širokoj bazi zaposlenih. No, promijenimo malo kut gledanja. Želimo li zaista shvatiti što se događa u organizaciji tvrtke, onda pokušajmo staviti managera u samu osnovicu, a onda gradimo organizacijsku odgovornost prema vrhu. Kako to sada izgleda?
Obojano tržište ili sivo bojište
Svojevremeno, novine su zabilježile nesvakidašnji slučaj borbe za tržište. Sukob umirovljenica A.B. (68) i F.G. (65) oko monopola na čišćenje stubišta zgrade doveo je do toga da je F.G. zbog teških ozljeda morala zatražiti pomoć u Klinici za traumatologiju.
Kako izaći na kraj s napornim ljudima
Nema jednostavnog rješenja za uspostavljanje dobrog odnosa s "teškim" tipovima ljudi, ali pomaže strategija suočavanja s takvim ljudima. Ima li na vašem poslu ljudi koji vas jednostavno izluđuju? Pa vam dođe dati otkaz samo da više ne morate raditi s njima? Ako je tako, vjerojatno radite s osobom koja pripada tzv. teškim tipovima ljudi! Nema ih mnogo, ali nam mogu prilično zagorčati život. Nema jednostavnog rješenja za uspostavljanje dobrog odnosa s njima, no sami sebi možemo pomoći ako prepoznamo uzroke njihovog ponašanja i naučimo glavne strategije suočavanja.
(Nad)moć u pregovorima
Proces pregovaranja nalikuje na vagu, a ponekad i na ljuljačku. Točka u kojoj ćete “susresti” sugovornikova i svoja očekivanja naziva se točka ravnoteže. Na svakoj strani točke ravnoteže nalazi se prostor koji trebate ispuniti da biste bili zadovoljni rezultatom pregovaranja. No, što se dešava kada jedna strana započne, pa i završi pregovaranje s pozicije moći na koju druga strana nema odgovor, pa ostane “u zraku”, na slabijoj strani ljuljačke?
Gol u gostima vrijedi dvostruko
Iako znatno jeftinije, komuniciranje na daljinu ne može prenijeti neverbalne znakove i detalje govora kao što to može direktan kontakt. Štoviše, telekomunikacije, kada koristite samo njih, mogu olakšati laganje i isporuku bezosjećajnih i nepromišljenih poruka.
Predrasude smetaju pregovorima
Da biste uspješno pregovarali sa ljudima koji ne govore vaš jezik, nisu usvojili iste tradicionalne vrijednosti i norme ponašanja, nemaju vašu boju kože i roditelji vam ne dijele isto nacionalno podrijetlo, ne smijete na pregovor ponijeti nikakve predrasude (osim opreznosti) i morate znati dobro komunicirati.
Kako izbjeći greške u pregovaranju sa strancima
Komuniciranje tijekom pregovaranja s inozemnim poslovnim partnerima često je slabo ili nikako prepoznat segment obrazovanja potrebnog za uspješno vanjskotrgovačko poslovanje. Često se zaboravlja da ljudi rade poslove s ljudima, i samo ako je komunikacija dobra (podrazumijevajući tu i psihologiju prodaje, kulturu poslovnog komuniciranja te poslovni bonton) obje strane mogu računati na dobar posao.
SP Business Club Login
Oblikovanje Art & Craft